Stand: April 2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Gast und dem Boutique Hotel Belle Époque, Gerechtigkeitsgasse 18, 3011 Bern. Sie gelten für die Vermietung von Hotelzimmern, die Bewirtung im Restaurant / Bar des Hauses, sowie für sonstige vom Hotel erbrachte Leistungen. Es gelten ergänzend die Allgemeinen Hotelbedingungen von HotellerieSuisse.
1 · Vertragsschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt mit Bestätigung der Reservation durch das Hotel zustande — schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder über das Online-Buchungstool. Mit der Buchung akzeptiert der Gast diese AGB.
2 · Zimmerübernahme & -rückgabe
- Check-in: ab 15:00 Uhr.
- Check-out: bis 11:00 Uhr. Spätere Abreise nach Verfügbarkeit; CHF 20 pro angefangene Stunde bzw. eine zweite Übernachtung ab 18:00 Uhr.
- Frühanreise gegen Aufpreis nach Verfügbarkeit möglich.
3 · Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (3.8 % Beherbergung, 8.1 % Restaurant) zuzüglich Kurtaxe. Die Kurtaxe der Stadt Bern ist gesetzlich vorgeschrieben und wird zusätzlich erhoben. Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld (CHF/EUR), Maestro, Visa, Mastercard, American Express und Twint (Apple Pay und Google Pay werden derzeit nicht akzeptiert). Bei Anreise kann eine Kreditkarten-Vorautorisierung als Garantie verlangt werden.
4 · Stornierung & No-Show
| Frist vor Anreise | Stornogebühr |
|---|---|
| bis 18:00 Uhr am Vortag | kostenlos |
| am Anreisetag oder No-Show | 100 % der ersten Nacht |
| Gruppen ab 5 Zimmern | individuelle Konditionen gemäss Vertrag |
Bei Buchung mit nicht-erstattbaren Tarifen oder Promotionen gelten die Bedingungen des jeweiligen Tarifs. Bei vorzeitiger Abreise wird die gebuchte Aufenthaltsdauer in Rechnung gestellt.
5 · Hausordnung
- Generelles Rauchverbot in allen Innenräumen. Bei Zuwiderhandlung CHF 250 Reinigungspauschale.
- Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr.
- Haustiere auf Anfrage und gegen Aufpreis von CHF 20/Nacht.
- Jugendliche unter 16 Jahren nur in Begleitung Erwachsener.
6 · Haftung
Das Hotel haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (Art. 487 ff. OR). Wertgegenstände sind im hauseigenen Safe an der Réception oder im Zimmersafe zu deponieren. Eine Haftung für Bargeld und Wertgegenstände ist gemäss OR auf CHF 1'000 beschränkt, sofern diese nicht zur Aufbewahrung übergeben wurden.
7 · Restaurant / Bar
Tischreservationen können telefonisch, per E-Mail oder online erfolgen. Bei Gruppen ab 6 Personen wird eine Anzahlung von CHF 30 pro Person verlangt. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei.
8 · Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
9 · Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.